Giao Hàng Trước – Thanh Toán Sau (Ship COD)

Nhằm mang lại sự an tâm và tiện lợi tối đa cho khách hàng, dep247.info áp dụng chính sách Giao Hàng Trước – Thanh Toán Sau (Ship COD) trên toàn quốc. Bạn hoàn toàn chủ động kiểm tra sản phẩm thực tế trước khi quyết định thanh toán.

1. Phạm Vi & Đối Tượng Áp Dụng

• Khu vực: Áp dụng cho mọi đơn hàng trên toàn lãnh thổ Việt Nam.

• Đối tượng: Tất cả khách hàng mua sắm trực tuyến qua website, fanpage hoặc hotline của dep247.info.

2. Quyền Lợi Của Khách Hàng

• Đồng kiểm minh bạch: Khách hàng được quyền mở kiện hàng kiểm tra ngoại quan (số lượng, màu sắc, mẫu mã, tình trạng nguyên vẹn) cùng nhân viên giao nhận.

• Thanh toán an toàn: Chỉ thanh toán đúng số tiền ghi trên hóa đơn (bao gồm tiền hàng và phí vận chuyển nếu có) khi đã hài lòng với tình trạng sản phẩm.

• Miễn phí hoàn trả tại chỗ: Nếu phát hiện sản phẩm móp méo, hư hỏng do vận chuyển hoặc giao sai mẫu, bạn có quyền từ chối nhận hàng ngay lập tức mà không phải chịu bất kỳ khoản phí nào.

3. Quy Trình Giao Nhận 4 Bước Ngắn Gọn

1. Đặt hàng: Chọn hình thức “Thanh toán khi nhận hàng (COD)” tại bước thanh toán.

2. Xác nhận: Đội ngũ dep247.info liên hệ chốt thông tin đơn hàng và thời gian dự kiến giao.

3. Giao hàng & Kiểm tra: Nhân viên bưu cục giao kiện hàng đến tận nơi. Bạn tiến hành đồng kiểm ngoại quan (không hỗ trợ bóc tem niêm phong để dùng thử).

4. Thanh toán: Khách hàng thanh toán tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao nhận.

4. Lưu Ý Dành Cho Khách Hàng

• Vui lòng chú ý điện thoại trong thời gian giao hàng dự kiến để bưu tá tiện liên lạc.

• Khi có bất kỳ phát sinh nào trong quá trình nhận hàng (shipper không cho kiểm hàng, sai cước phí…), vui lòng khoan thanh toán và gọi ngay cho Hotline của dep247.info để được hỗ trợ can thiệp kịp thời.